Existe un consenso generalizado sobre la existencia de bajos niveles de formación y cualificación de las personas que proveen los servicios de cuidados, lo que merma la calidad. En términos generales, el sector de los cuidados de larga duración presenta problemas de escasez de personal adecuadamente cualificado para la realización de sus trabajos. Además, la Comisión Europea ha puesto de manifiesto que las condiciones laborales de los profesionales de este sector suelen caracterizarse por estar sometidos a sobrecarga, estrés y salarios bajos.

La formación es imprescindible en los ámbitos del cuidado, ya nos permite contar con  mejores estrategias de afrontamiento y entender mejor las situaciones y nos ayuda a mejorar la calidad de vida tanto de los cuidadores como de las personas mayores que cuidamos.